Q. 연동된 이메일을 해지하고 싶어요.
A. 선장님께서 이메일 연동 해지하는 방법이 궁금하셨나 본데요!
연동된 이메일 계정 해지를 요청을 해주신 경우,
선장님의 소중한 계정을 보호하기 위해 몇 가지 확인 절차가 진행된 후 도움을 드리고 있습니다.
선장님께 필요한 정보는 제가 꼼꼼하게 확인해서 정리해두었으니
아래 양식을 작성하여 문의를 접수해 주시면 최대한 빠르게 도움을 드리겠습니다.
■ 계정 도움 요청 필요 정보
- 서버:
- 선장명:
- 통신사:
- OS버전:
- 이용기기:
- 게임정보: (요새 레벨, 보유하고 있는 자원 등)
- 결제 영수증:
- 연동된 모든 이메일:
- 연동 해지 요청 이메일:
※ 사용하고 계신 계정의 정확한 정보를 입력하셔야 상세한 안내를 도와드릴 수 있습니다.
※ 본인 확인을 위한 추가 정보가 요청될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
※ 구글 영수증 확인 방법
[구글 결제 센터 접속] → [구글 아이디로 로그인] → [구독 및 서비스] → [기타 구매 활동]
→ [구매 내역 보기] → [완료된 구매 내역 중 원하는 결제 건 선택] → [거래 ID 확인]
→ [GPA 뒤 숫자 17자리가 포함된 영수증 스크린 샷]
※ iOS 영수증 확인 방법
[로그인] → [영수증 탭 선택] → [문제가 발생한 상품의 영수증 버튼 선택]
※ 원스토어 영수증 확인 방법
[모바일 원스토어 앱 접속] → [좌측 상단 메뉴 보기] → [구매 내역] → [인 앱 구매]
→ [완료된 구매 내역 중 원하는 결제 건 선택] → [영수증 번호 확인]
♆ 캐리비안의 해적: 전쟁의 물결
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