안녕하세요, 선장님.
캐리비안의 해적: 전쟁의 물결 GM깁스입니다.
게임 접속 불안정 현상으로 인해 진행되었던 전체 서버 긴급 점검이 종료되었으며, 현재 게임 접속 및 이용이 정상적으로 가능한 상태임을 안내드립니다. 다만 서비스 안정화 작업을 진행하는 과정에서 예기치 못한 시스템 문제로 인해 문제 확인 이후 데이터 보존을 위해 가능한 모든 복구 방안을 검토하고 복구 작업을 진행하였으나, 이에 따라 게임 데이터는 아래 시점을 기준으로 복구되며, ■ 데이터 롤백 기준 시점 - 2026년 03월 09일 21:02 (KST) - 2026년 03월 09일 12:02 (UTC) ■ 적용 내용 - 전투 보고서가 모두 삭제되었습니다. ■ 상품 구매 처리 안내 복구 시점 이후 진행된 상품 구매 내역 또한 데이터 복구로 인해 게임 내에 반영되지 않게 됩니다. ※ 구매 기록 확인 및 처리에는 일정 시간이 소요될 수 있으며, 순차적으로 진행될 예정이니 이 점 양해 부탁드립니다. ① Apple App Store 결제 ② 기타 마켓 결제 (Google Play 등) 예기치 못한 문제로 선장님들께 불편과 혼란을 드리게 된 점 다시 한번 깊이 사과드립니다. 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
일부 게임 데이터가 정상적으로 보존되지 않은 상황이 확인되었습니다.
현재 확인된 데이터 상태에서는 안정적인 서비스 제공이 어렵다고 판단되어
부득이하게 특정 시점 기준으로 게임 데이터를 롤백하는 조치를 진행하게 되었습니다.
해당 시점 이후 선장님들께서 플레이하신 기록은 반영되지 않습니다.
이로 인해 게임 이용에 혼란과 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.
- 위 시점 이후부터 점검 완료 전까지의 게임 진행 기록은 보존되지 않습니다.
- 해당 기간 동안 진행된 전투, 성장, 아이템 획득, 자원 사용 등 모든 게임 기록은 복구 시점 기준으로 되돌아갑니다.
이에 따라 해당 기간 동안 구매하신 상품은 결제 마켓에 따라 아래와 같이 처리될 예정입니다.
: 구매 기록 확인 후 동일한 상품을 게임 내 우편함을 통해 재지급해 드릴 예정입니다.
(재지급된 상품은 게임 내 우편함에서 확인하실 수 있습니다.)
: 구매 내역 확인 후 결제 취소 및 환불 처리가 진행될 예정입니다.
점검으로 인한 피해를 방지하기 위해 전체 서버 선장님들께 14일 보호막을 적용해 드리며,
오랜 시간 기다려 주신 선장님들께 사과의 마음을 담은 추가 보상도 별도로 지급해 드릴 예정입니다.
감사합니다.
♆ 캐리비안의 해적: 전쟁의 물결
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